FAQ / PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas que merece la pena responder con honestidad.
Agrupadas según lo que realmente le preocupa — validez legal, plazos, entrega, pago y confidencialidad.
Validez legal
¿Una traducción jurada de Amazing Translations es válida ante las administraciones españolas?
Las traducciones juradas las realiza un traductor acreditado por el Ministerio de Asuntos Exteriores (MAEC) y llevan su sello y firma, que es lo que exigen los registros civiles, universidades y notarías españolas. Cada traducción se entrega lista para presentar.
¿Traducen documentos para usarlos fuera de España?
Sí. Preparamos habitualmente traducciones para administraciones del Reino Unido, Gibraltar y Marruecos, así como para instituciones de la UE. Indique el país de destino al pedir o al solicitar presupuesto, para confirmar si necesita algún formato o legalización adicional.
Plazos
¿Cuánto tarda una traducción?
El plazo estándar es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido o el presupuesto. Existe un servicio urgente de 24 horas con un suplemento.
¿Pueden entregar el mismo día?
Para documentos estándar breves, a menudo sí — llame a la oficina de Algeciras y confirmamos la disponibilidad antes de que pida el servicio.
Formato de entrega
¿Cómo recibo mi traducción?
En PDF firmado y sellado, por correo electrónico. Puede añadir el envío en papel a España o al resto de la UE como opción de entrega de pago, para los documentos que requieran el sello físico en mano.
Necesito el documento físico para una oficina española. ¿Basta con el PDF?
La mayoría de administraciones españolas ya acepta el PDF firmado para traducciones juradas; algunas siguen pidiendo el sello físico. Si no está seguro de lo que necesita su oficina, pida ambas cosas — la opción postal tiene precio en el proceso de pago.
Pago
¿Qué significa "+ IVA" en los precios?
Todos los precios de esta web se muestran sin el IVA español, actualmente el 21%. El importe del IVA se calcula y se muestra por separado en el presupuesto o en el proceso de pago, nunca oculto en la cifra principal.
¿Cómo se paga?
Los pedidos a precio fijo se pagan en el proceso de pago — la transferencia bancaria / pago contra factura es la opción por defecto. Los presupuestos a medida se facturan una vez confirma el proyecto.
Confidencialidad
¿Mi documento se trata de forma confidencial?
Sí. Todo proyecto — pedido online o presupuestado — se trata con confidencialidad, y ofrecemos un acuerdo de confidencialidad (NDA) bajo petición para trabajos legales, médicos o corporativos sensibles.
¿Qué ocurre con mis documentos después de la entrega?
Guardamos una copia para dar soporte a la ventana de corrección gratuita de 14 días y para su propio archivo si necesita un duplicado más adelante. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento — consulte nuestra Política de Privacidad.